Fri frakt över 500kr     Fria Returer

Köpvillkor

Allmänt
Verksamheten på www.sportmoments.se bedrivs av Sportmoments AB (556958-0490).

För att du som kund skall känna dig trygg när du handlar hos oss så tillämpas Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen samt Personuppgiftslagen på samtliga köp.

I alla priser som visas på www.sportmoments.se ingår moms med 25%.

För att handla på sportmoments.se måste du ha fyllt 18 år.

Orderbekräftelse
Efter att vi har mottagit din order så skickas det automatiskt ut en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Skulle du upptäcka några felaktigheter i din order så måste du rapportera dem till oss så snart som möjligt då vi inte kan ändra i ordrar som redan har behandlats.

Frakt
Vi debiterar en fraktkostnad på 39 kr per beställning för ordrar som understiger 500 kr. Om ordersumman är över 500 kr debiteras ingen extra kostnad för frakt.

Betalningsalternativ
Hos oss kan du välja att betala genom följande alternativ:

Kortbetalning

Vi accepterar VISA och Mastercard.

Direktbetalning via bank

Direktbetalning är möjlig för dig med konto på Swedbank. Vid betalningen slussas du automatiskt till din internetbank där du loggar in på vanligt sätt och gör din betalning direkt via banken

Faktura

Fakturering sker via PayEx AB. Betalningsvillkor 14 dagar. Vid betalning med faktura görs en kreditupplysning automatiskt. Vid val av faktura tillkommer en faktureringsavgift på 15 kr.

Leverans
Leverans sker normalt mellan 2-5 arbetsdagar. Sportmoments skickar sina paket via Posten AB. Mindre försändelser levereras via varubrev direkt i din brevlåda. Om varubrevet inte går att leverera i din brevlåda levereras det istället till närmaste utlämningsställe. Du får då ett sms med information om löpnummer och PIN-kod till det mobilnummer som angivits vid beställningen.

Större försändelser skickas via postpaket till närmaste utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas ett sms med information om löpnummer och pinkod till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID-handling uppvisas.

Retur och ångerrätt
Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. För att du ska känna dig helt trygg med ditt köp erbjuder Sportmoments 30 dagars ångerrätt från det att du tagit emot din vara.

Är du inte nöjd med din vara och vill returnera den, skicka ett mail till retur@sportmoments.se så skickar vi en retursedel till dig via e-post. Har du inte möjlighet att själv skriva ut din retursedel, nämn detta i ditt mail så skickar vi istället ut en retursedel via post till din angivna leveransadress.

När du returnerar en vara är det mycket viktigt att varan returneras i en oskadad originalförpackning och att alla eventuella lappar och manualer också skickas med. Använd inte originalförpackningen som yttre emballage för då skadas originalförpackningen. Förpacka din retur väl. Om varan inte är oanvänd och i nyskick så godkänns inte returen. Vi kommer då att återsända varan till dig och debitera fraktkostnad för detta. Du får inte tejpa, klistra fast returfraktsedel eller dylikt direkt på originalförpackningen för då skadas den.

Efter att vi mottagit och kontrollerat din returnerade din vara så kommer vi att återbetala dig så snart som möjligt, men alltid inom 14 dagar från att vi mottagit din retur. Återbetalningen kommer att ske via det betalningsalternativ som ni använde vid köptillfället.

Reklamationer
Om du vill reklamera en vara kontaktar du alltid oss via retur@sportmoments.se så hjälper vi dig. Enligt svensk lag har du möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

Outlösta paket
För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 150 kr. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering av din försändelse. Betalningsvillkor på outlösta paket är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

Cookies
Sportmoments.se använder cookies i begränsad omfattning. Det är små textfiler som lagras i din dator och som t.ex. kan identifiera din dator som återkommande besökare. Vi använder inte cookies i syftet att registrera eller spara uppgifter om dig utan enbart i enstaka övningar som tar upp just ämnet cookies. Cookie-filen är helt anonym och innehåller ingen personlig information om dig. Om du vill kan du stänga av cookie-funktionen i din webbläsare. Det kan dock innebära att du inte kan använda vissa tjänster som du besöker på Internet idag då många tjänster använder cookies för olika ändamål.